Жични USB слушалки за Call Center
През последните 5 години се наблюдават повече промени в обслужването на клиенти отколкото през предишните 35 взети заедно. Предвид по-високите очаквания на клиентите и растежа на социалните медии, репутацията на марката на вашата компания сега е под обществен контрол повече от всякога.
Поради това хората, които отговарят на ежедневните обажданията се превръщат в най-ценните ви кадри. Това са хората, на които можете да се доверите да говорят директно с клиентите, защото те имат уменията да влияят върху това как се възприема вашата марка. А промените в дизайна и практиките на работното място могат да улеснят набирането на по-добри таланти.
Разгледайте как можете да осигурите по-добро преживяване на клиентите и да предоставите на персонала си по-добри продукти, по-нови технологии и по-интелигентен дизайн на работното място.
